Ben Youssef, Yousser (2018) Processus de modernisation de I’ Etablissement Public de Santé « Habib Thameur » pour une meilleure expérience patient. Masters thesis, Université Virtuelle de Tunis .
Abstract
L’hôpital Habib Thameur vise se projeter dans le futur comme un acteur proactif sur son environnement, surmontant la contrainte budgétaire et les conditions économiques du pays, on lui attribue des nouveaux engagements profitant ainsi des nouvelles technologies de traitement médical et de l’avancée technologique et numérique pour offrir des nouveaux services de qualité en respect des normes d’hygiène et de sécurité. Il s’agit de gérer l’hôpital avec une vision ambitieuse du futur de se distinguer via une stratégie cohérente de numérisation et diversification des services profitant de la loi du partenariat public-privé et des compétences de ses ressources humaines. Les plans d’exécution à mettre place doivent permettre de moderniser l’offre de ses missions, booster son image et participer pleinement au bien être de la population et son personnel dans une démarche de RSE
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