Belhadj, Omar (2017) Planification de la gestion du changement pour la modernisation des services municipaux à travers un Système d’Information Géographique. Masters thesis, Université Virtuelle de Tunis .
Abstract
Le présent travail s'inscrit dans le cadre du mémoire de fin d'étude, de Mastère professionnel en Optimisation et Modernisation des Entreprises MOME. Il traite la problématique organisationnelle des changements et des transformations importants qu’amène l’implantation d’un Système d’Information Géographique communal. Dans ce travail on aborde en détail les questions liées aux pratiques, aux compétences et aux liens sociaux au sein de la commune. L’enjeu de ce travail est donc de minimiser les impacts des phases d’adaptation et accélérer l’acceptation du changement pour aider la commune à adopter et bénéficier pleinement de cette technologie. Le présent mémoire relate la planification stratégique de la conduite de ce changement et les travaux effectués dans la perspective de construire une culture du changement dans les communes à l’échelle nationale.
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