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LA GESTION DE L’ABSENTEISME : CAS DE TUNISAIR

TOUATI, Farah (2019) LA GESTION DE L’ABSENTEISME : CAS DE TUNISAIR. Other thesis, Université Virtuelle de Tunis.

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    Abstract

    La GRH constitue une fonction de gestion au même titre que les fonctions production, marketing et finances. Elle renvoie plus précisément à « un ensemble variable de pratiques qui visent à aider l’organisation à résoudre avec efficacité, efficience et équité les problèmes associés à la présence de personnes au sein d’une entreprise ». « Projet réalisé par : Farah TOUATI » 2018-2019 1 Comme le personnel représente, de nos jours, une priorité dans la détermination du niveau de performance et de compétitivité de l’organisation, les dirigeants commencent à en tenir compte dans les orientations stratégiques de leurs structures. Cependant les entreprises se trouvent aujourd’hui confrontées à gérer des problèmes issues du personnel, ce sont les dysfonctionnements sociaux qui impactent aussi bien l’entreprise et les employés que la société elle-même. Crozet et Martory définissent ce dysfonctionnement social comme « Une perturbation affectant le fonctionnement d’une organisation, qui trouve tout ou une partie de ses origines dans une modification du comportement des salariés » 2 .Parmi ces dysfonctionnements, l’absentéisme est devenu au cœur de l’univers du travail de la gestion des ressources humaines. Selon Mr Kamel AYADI, le ministre de la fonction publique, de la gouvernance et la lutte contre la corruption en Tunisie, des statistiques faites en 2016 montrent que les entreprises publiques enregistrent un taux d’absentéisme élevé par rapport aux entreprises privés (Entre 36% et 18% au niveau central et 15% au niveau régional).Il a aussi précisé que ce problème est coûteux de point de vue financier car il représente environ 4,5% de la masse salariale , soit 2% du budget annuel de l’Etat. C’est, notamment le cas de la Compagnie Nationale Tunisair qui est comme toutes les entreprises publiques, est confrontée à ce dysfonctionnement qui s’est aggravé ces dernières années. Face à cette situation au sein de la compagnie Tunisair, les responsables se sont interrogés sur la nature du problème de l’absentéisme des salariés avec comme objectif d’analyser les principales causes de ce phénomène et de trouver des actions correctives adéquates pour aboutir au bon fonctionnement de l’entreprise et améliorer la productivité au travail. A ce titre il est important de se poser les questions suivantes : « Projet réalisé par : Farah TOUATI » 2018-2019 ✓ Quels sont les facteurs qui poussent les salariés à s’absenter dans leur lieu de travail ? ✓ Quelles stratégies doit-on adopter pour réduire ce dysfonctionnement grave ? Pour répondre à cette problématique, un diagnostic et une évaluation vont être pratiqués dans le cadre de mon projet afin de répondre au mieux à ce dilemme. Trois parties feront l’objet de mon rapport : -PARTIE PRELIMINAIRE : « Le cadre du stage » -PARTIE PREMIERE : « Etat des lieux autour de l’absentéisme à TUNISAIR » -DEUXIEME PARTIE : «Les facteurs générateurs de l’absentéisme » -TROISIEME PARTIE : « Plan d’action»

    Type du document: Thesis (Other)
    Sujets: Mémoires & thèses > Mémoire professionnel (niveau L)
    Divisions: UNSPECIFIED
    Déposé par: Editeur UVT
    Date de dépôt: 13 Nov 2019 09:53
    Dernière modification: 13 Aug 2020 22:53
    URI: http://pf-mh.uvt.rnu.tn/id/eprint/1102

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