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«Proposition, guide de mise en place, méthodologique pour les nouvelles exigences de la version 2015.»

BEN CHAABANE , Rahma (2017) «Proposition, guide de mise en place, méthodologique pour les nouvelles exigences de la version 2015.». Masters thesis, Université Virtuelle de Tunis .

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    Abstract

    L’ISO 9001 version 2015 va améliorer les performances des organismes quelle que soit leur taille et va développer de plus en plus d’exigences Les organismes devront accroitre leur démarche de changement concernant le management du risque et responsabiliser les pilotes de management du système de la qualité en lien avec la direction. Les processus de l’organisme se renforcent dans cette nouvelle version dans le domaine de la qualité . Le potentiel humain est un enjeu considérable dans cette nouvelle version pour l’organisme, L’application des nouvelles exigences telle que la gestion des compétences va ouvrir de nouvelle démarche de management .L’implication des acteurs de l’organisme sera ressentie dans la démarche d’amélioration future. D’un point de vue personnel, l’essentiel à retenir de ce travail est que la certification ne doit en aucun cas être considérée comme un but en soi mais comme une étape dans le chemin sans fin de l’amélioration continue .Aussi comprendre la norme ISO 9001 version 2015 est une chose, l’implémenter en est une autre compte tenu des nuances de certaines exigences. Il n’existe pas de méthode type à suivre mais bien des approches différentes à adopter selon son environnement et l’intérêt que les gens y accordent. Enfin des difficultés de trois natures principales peuvent ralentir et alourdir la démarche : le désintérêt de la direction ,l’inadéquation entre les processus définis et les activités de l’entreprise ,mais également l’inadéquation des pilotes nominés.

    Type du document: Thesis (Masters)
    Sujets: Mémoires & thèses > Mémoire professionnel (niveau M)
    Divisions: UNSPECIFIED
    Déposé par: Editeur UVT
    Date de dépôt: 10 Jan 2018 13:31
    Dernière modification: 10 Jan 2018 13:31
    URI: http://pf-mh.uvt.rnu.tn/id/eprint/930

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