Bakkari, Mohamed Hedi (2017) L’analyse des besoins pour la solution intégrée postale. Masters thesis, Université Virtuelle de Tunis .
Abstract
Ce travail est réalisé dans le cadre de formation pour l’obtention du mastère professionnel en Optimisation et Modernisation des Entreprises. L’objectif primordial du rapport de fin de stage effectué au sein de la direction centrale des produits postaux est l’analyse du besoin d’une solution intégré postale couvrant tous les services et les produits postaux. En effet, la solution intégrée postale constitue la partie la plus importante du projet organisationnel ERP (Enterprise Resource Planning) de la Poste Tunisienne. Ainsi, il faut signaler que l’analyse du besoin est le chantier le plus critique du projet ERP en raison de son impact sur la préparation du cahier de charge avant le choix de l’intégrateur, finalement ce besoin doit répondre aux enjeux stratégique de la Poste Tunisienne.
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