SLIMANE BEN ROMDHANE , Dorsaf (2017) Préparation à la mise en place d'un Système de Management de la Qualité à l'Université de Tunis ElManar. Masters thesis, Université Virtuelle de Tunis .

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Abstract

Ce projet de PFE a porté sur la «Préparation à la mise en place d'un Système de Management de la Qualité à l'Université de Tunis ElManar». En effet l'UTM a entamé sa démarche Qualité depuis 2007, avec son Projet d'Appui à la Qualité " PAQ-PHARE" , qui est un projet de renforcement des capacités dans le domaine de management de la qualité et c'est dans ce cadre là qu'un nombre considérable de responsables et de cadres et administratifs et pédagogiques ont bénéficié de formations qui ont porté sur le management de la qualité, de la valeur et les approches de résolution de problèmes en groupe et la définition et le déploiement d'un SMQ .

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