Bohli, Amine (2017) Etude de l'UVT en vue de la mise en place de la norme ISO 9001-2015. Masters thesis, Université Virtuelle de Tunis .

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Abstract

De nos jours, pour se démarquer sur tous les marchés, il faut notamment obtenir des certifications et des normes. L'UVT a très bien compris ce point, faisant de l'obtention de l'ISO 9001-2015 un de ses objectifs majeurs sur les années 2016 à 2019. Cependant, l'environnement interne et externe de l'UVT est très riche et facile à chambouler, sans parler d'une pléthore de risques qui pésent sur l'organisme. Même si l'UVT est conforme à la norme sur beaucoup de points, beaucoup de problèmes restent à régler avant qu'elle soit prète à la certification. Voila pourquoi l'UVT doit continuer à travailler sur ses points faibles, renforcer ses acquis, et mettre à jour ses informations afin de progresser, d'évoluer, et d'atteindre ses objectifs. Une bonne option consiste à introduire des outils Lean dans l'administration de la faculté.

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