Mongi, Amri (2017) Initiation à la mise en place d’un SMQ selon la norme ISO 9001 Version 2015 au sein de l’entreprise Thor Jms. Masters thesis, Université Virtuelle de Tunis .
Abstract
Le présent Projet de Fin d’études, a pour objet de lancer une initiation à la certification selon la norme ISO 9001 Version 2015 au sein de l’entreprise Thor Jms. La démarche consistera à faire en premier lieu un diagnostic général moyennant une checklist qui couvre l’ensemble des exigences de la norme ISO 9001 Version 2015. Les écarts décelés de ce diagnostic, feront l’objet d’un plan d’actions dont le critère principal de l’exécution est la priorité et la chronologie. La mise en oeuvre des actions planifiées prendra fin avant la soutenance de deux semaines mais pourra être poursuite par l’entreprise selon son degré d’engagement.
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